Palvelut
Palvelusivusto HomeRun
Remonttiemme tiedotuksen ydin on sähköinen palvelusivusto, HomeRun, johon osakkaille lähetetään rekisteröitymisohjeet projektin alkaessa. Palvelusivustolle lisätään yleistiedote hankkeesta sekä yleis- ja huoneistokohtaiset katselmusaikataulut. Lisäksi HomeRunin välityksellä pidämme putkiremontin osapuolet ajan tasalla remontin kulusta puhelimitse, tekstiviesteillä ja sähköpostilla. Näin eri käyttäjät ovat tietoisia putkiremontin kulusta. HomeRunin välityksellä voi käydä myös keskustelua suoraan urakoitsijan kanssa. Remonttia varten nimetyt yhteyshenkilöt ovat sitä kautta helposti tavoitettavissa, vastaa tiedusteluihin ja antaa apua remonttiin liittyvissä kysymyksissä.
Kaluste- ja materiaalivalinnat & mallikalustenäyttely
Kaluste- ja materiaalivalinnat tehdään HomeRun palvelusivustolle. Jokaiselle hankkeelle valmistellaan urakka-asiakirjoissa esitetyistä materiaaleista oma verkkokauppa, jossa osakkaat voivat tehdä tuotevalinnat. Sivustolla esitellään urakanmukaiset tuotteet ja siellä on mahdollista pyytää lisä- ja muutostyötarjouksia kalusteista ja materiaaleista.
Mallikalustenäyttely rakennetaan tuotevalintoja helpottamaan taloyhtiön omiin tiloihin. Mallitila sisältää mallikylpyhuoneen sekä malleja urakanmukaisista tuotteista. Mallitilaan sijoitetaan myös lisähintaisia laatta- ja kalustevaihtoehtoja. Mallitilassa pidetään asiakaspalveluvastaavan vastaanottoja erikseen sovittuina ajankohtina.
Asukasinfotilaisuus
Valmisteluvaiheeseen kuuluu myös olennaisesti asukasinfotilaisuus, jossa kerrotaan aikataulut ja putkiremontin kesto, remontin sisältö, toimintaohjeet remontin aikana sekä esitellään yhteyshenkilöt, urakan sisältö ja valitut kalusteet, varusteet ja lisäpalvelut. Tilat, tarjoilut, kutsut ja esitys järjestetään aina YIT Talon Tekniikan toimesta. Myös etäosallistuminen on mahdollista. Tilaisuus nauhoitetaan ja toimitetaan osakkaiden nähtäville HomeRunin infokansioon.
Huoneistokatselmukset & huoneistokortit
Jokaisen osakkaan kanssa järjestetään huoneistokatselmus osakkaan huoneistossa sovittuna ajankohtana. Osakkaan kanssa katselmoidaan hankkeen sisältö, mahdolliset toivotut lisä- ja muutostyöt, sekä kyseisen asunnon erityispiirteet.
Lisäksi opastetaan tavaroiden sijoituksessa ja suojauksessa remontin ajan. Huoneistokatselmus on osakkaalle oiva mahdollisuus esittää kysymyksiä koskien hanketta ja toimintatapoja. Tyypillinen kesto on 30 - 60 minuuttia/ huoneisto.
Huoneistokatselmuksen ja osakkaan tekemien tuote- ja materiaalivalintojen pohjalta aloitetaan huoneistokortin työstäminen. Huoneistokortti sisältää huoneistoon tulevat urakanmukaiset ja lisähintaiset työt hintoineen sekä tarvittavat kuvat suunnitelmista. Huoneistokortti allekirjoitetaan sähköisesti ja toimii urakoitsijan ja osakkaan välillä virallisena sopimuksena. Huoneistokortti asennetaan ilman henkilö- ja hintatietoja urakan ajaksi huoneiston seinälle, jossa tämä toimii työohjeena tekijöille.
Miten remontti vaikuttaa arkeen?
Jo ennen varsinaista putkiremonttia taloyhtiön yleisissä tiloissa ja pihapiirissä tehdään valmistelevia töitä. Säilytys- ja muut käytössä olevat yleiset tilat tulee yleensä tyhjentää. Asukkaan on hyvä suojata huonekalut, hankkia väliaikainen sijoituspaikka mahdollisille arvotavaroille sekä valmistella omaa sijaisasumistaan putkiremontin keston ajaksi. Kotivakuutuksen voimassaolo kannattaa varmistaa myös putkiremontin ajaksi. Putkiremontin aikana huoneistot ovat työaluetta, mikä tarkoittaa myös meluhaittaa, sähkö- ja vesikatkoja sekä viemärin käyttökieltoja, eikä asumista huoneistossa suositella. Asukas voi remontin aikana tutustua töiden etenemiseen, mutta työturvallisuuden ja tehokkuuden kannalta parhainta on käydä huoneistossa työaikojen ulkopuolella ja huomioida käynnissä olevat työt. Infotilaisuus ja huoneistokatselmus tarjoavat hyvin tietoa hankkeesta osakkaan näkökulmasta.
